Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 août 2026.

AFRICASECOUR est une application de premiers secours. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler.

1. Données que nous collectons

• Compte : adresse e-mail, mot de passe (jamais stocké en clair), ou identifiant Google si vous vous connectez avec Google.
• Profil : nom complet, téléphone et photo de profil — tous optionnels.
• Sessions d'urgence (IA SOS) : le rôle choisi (témoin, victime...), le type d'incident et vos réponses aux questions de triage, afin de générer les consignes adaptées. Ces informations sont des données de santé déclarées par vous — elles ne sont utilisées que pour vous guider pendant l'urgence et ne sont jamais partagées avec des tiers.
• Localisation : uniquement si vous choisissez explicitement de la partager pour alerter un proche — jamais collectée en arrière-plan.
• Progression et gamification : cours suivis, quiz réussis, points, classements et badges.
• Commandes de kits de secours : adresse de livraison et statut de paiement (traité par notre prestataire de paiement mobile money, Bictorys — nous ne stockons jamais vos identifiants de paiement).

2. Pourquoi nous les utilisons

Fournir des consignes de premiers secours adaptées, sécuriser votre compte, suivre votre progression pédagogique, traiter vos commandes de kits, et améliorer le contenu des cours (analyses agrégées et anonymisées côté administration, jamais publiées individuellement).

3. Partage avec des tiers

• Google : uniquement si vous choisissez la connexion Google (authentification).
• Resend : envoi des e-mails de vérification de compte et de réinitialisation de mot de passe.
• Cloudinary : hébergement des images (photo de profil, contenu pédagogique).
• Bictorys : traitement des paiements de commandes de kits.
• WhatsApp : si vous utilisez le bouton "Nous contacter", votre message est envoyé directement via WhatsApp (Meta) — nous ne conservons pas de copie de cette conversation sur nos serveurs.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Conservation et suppression

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment, directement depuis l'application (Profil > Supprimer mon compte) ou via notre page de suppression de compte, sans avoir besoin d'ouvrir l'application.

5. Sécurité

Les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont hachés, jamais stockés en clair. L'accès aux outils d'administration est réservé à un nombre restreint de comptes autorisés, et chaque action sensible y est journalisée.

6. Mineurs

AFRICASECOUR peut être utilisée par des mineurs dans un cadre scolaire ou familial de sensibilisation aux premiers secours ; nous ne collectons pas plus de données pour un compte mineur que pour un adulte.

7. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits : privacy@africasecour.com